以最美姿態 為人民服務 | 上海奉信物業管理有限公司創新公房管理新模式
以最美姿態為人民服務
——上海奉信物業管理有限公司
直管公房是上世紀福利分房的產物,其特定的歷史背景決定了公房管理在現階段社會民生保障中遇到一系列問題。奉賢區房管系統始終堅持“房子是用來住的,不是用來炒的”定位,積極保障和改善市民基本居住條件。2017年,奉賢區房管集團組建后,按照行業管理要求,定位功能性、回歸公益性、強化專業性,致力于更好地提供住房民生保障服務,上海奉信物業管理有限公司也應運而生。
作為奉賢區唯一一家國有背景的物業服務企業,受托管理著全區13.38萬平米的直管公房,奉信物業以公房管理為根本,在管好資產、修好房子、做好服務的基礎上,積極謀劃、多措并舉,積極探索直管公有房屋授權經營管理的新路子、新舉措,不斷強化公有房屋房屋的安全使用和公房資產的保值增值,在提升公房管理服務水平和提高公房承租戶滿意度上持續發力。
01全面推進公房管理信息化建設
由公司領導班子帶隊成立直管公房管理工作小組,按照上級部門關于公房管理的相關要求進行內部提級巡查,以更高標準、更好水平細化日常管理職責,形成公有房屋“一戶一檔”資料。
公房業務辦理
此外,奉信物業根據公房巡查表逐個比對錄入市公房軟件系統的基礎信息,進一步完善、修正公司產業名冊相關的必要信息,確保“奉賢樂居房管APP”數據庫內信息的準確性,以科技為引領,加強智慧賦能,實現公房數據線上查閱、公房業務線上辦理等功能,大幅提升國有資產管理工作效率。
奉賢樂居APP 房源檢索 產業信息
公房憑證申請
產業查詢
02全心推進直管公房修繕工程
奉信物業每年定期組織維修人員對轄區內老舊公房的安全隱患問題進行多次排查,根據“體檢單”明確直管公房采取小修、中修或大修的養護方式,統籌制定詳細的年度修繕計劃,明確施工具體時間進度,建立工程項目臺賬管理,以踏石留印、抓鐵有痕的韌勁逐步解決公房“老、舊、破”難題,從根本上改善承租戶的生活質量,使公房管理轉變為“有溫度的服務”。2022年度,奉信物業公司計劃投入約80萬元資金用于直管公房修繕工程,涉及公房面積約4800.4平方米,惠及百姓119戶。
公房修繕工程前后對比圖改造后
光明朝陽新村
平安堂前街
錢橋羅神村
公房檢查
03全力推進直管公房創收增效
引入第三方專業機構評估機制,構建非居住公房標準化、透明化、市場化的租賃體系,避免國有資產的流失,確保國有資產的保值增收。加強房屋租金收繳力度,張貼統一非居招租模版,通過制定繳費明細登記表,準確把控非居公房承租戶的簽約時限,提前發放簽約通知書、開具租金繳付發票,確保房屋租金收繳及時足額。
“功成不必在我,功成必定有我”,這是每一位奉信物業人的使命和信念。奉信物業將繼續聚焦“做專業的幸福生活服務商”的企業愿景,知難而進、勇于擔當,奮力做好直管公房服務保障工作,逐步破解歷史遺留問題,以最美姿態,為人民服務,向黨的二十大獻禮!